为规范会议组织及会议接待工作流程，提升会议组织及会议接待工作水平，做好会议保险服务工作，近日轨路集团组织发展会务接待礼节培训活动。

这次培训约请了专业培训师进行专题授课。授课教员以会议接待服务的概想作为授课起点，活泼地论述了服务礼节的概想、内容和作用，并从专业角度深度解析了会前筹备、会中服务、会后扫尾等有关知识，着沉解说了迎宾服务、毛巾服务、茶水服务、会场休息服务、乘车座次服务等有关知识，并现场组织参训人员进行操练，通过现场问答、上台情景仿照演练等方式与参训人员积极互动，培训现场氛围活跃。

参与培训的人员纷纷暗示，这次培训寂仔理论又有事例，主题鲜明，内容活泼，培训后将把所学知识使用到现实工作中，进一步规范公务礼节，提升接待服务水平，以优良的风貌展示白银轨路人的形象。（轨路集团 于雨琳）